O que é o bloqueio garantia?
O bloqueio garantia, também conhecido como caução, é uma prática comum utilizada pelas locadoras de veículos em todo o mundo. Esse procedimento consiste em reservar um valor específico no cartão de crédito do cliente como garantia para cobrir eventuais despesas extras, danos ao veículo ou descumprimento dos termos do contrato de locação.
Por que as locadoras internacionais realizam o bloqueio garantia?
O bloqueio garantia é uma medida de segurança para:
- Cobrir eventuais danos ao veículo.
- Garantir o pagamento de multas de trânsito ou pedágios pendentes.
- Garantir o retorno do veículo no prazo combinado.
- Cobrir custos com combustível, caso o tanque não seja devolvido conforme exigido no contrato.
Como o bloqueio é realizado?
- Apresentação do cartão de crédito: No momento da retirada do veículo, o cliente deve apresentar um cartão de crédito válido e com limite suficiente.
- Reserva do valor: A locadora realiza uma “reserva” no cartão, que é diferente de uma cobrança. Esse valor fica temporariamente indisponível para uso até a devolução do veículo.
- Liberação do valor: Após a devolução do carro e a verificação das condições do contrato, o valor é desbloqueado. Em alguns casos, o desbloqueio pode demorar de 7 a 30 dias, dependendo da operadora do cartão.
Valores comuns para bloqueio:
O bloqueio garantia é de USD 200,00 ou 150% do valor total do aluguel, prevalecendo o maior valor.
*Eventuais itens adicionais que forem aceitos no balcão, serão acrescidos também no valor retido como bloqueio garantia.
Para Europa e América Latina, o valor pode variar de acordo com as condições locais. Em locações sem proteção ou com o seguro fornecido pelo cartão de crédito, a locadora poderá exigir o valor venal do veículo como caução.
É importante notar que, mesmo em reservas pré-pagas, será necessário apresentar um cartão de crédito internacional físico no momento da retirada do carro para a realização do bloqueio garantia. Cartões digitais ou pré-pagos não são aceitos e cartões de débitos não são recomendados.
Dicas para evitar problemas com o bloqueio garantia:
1. Verifique o limite do seu cartão de crédito antes da viagem.
2. Consulte previamente os valores de caução no portal da locadora ou entre em contato conosco.
3. Considere adquirir seguros adicionais oferecidos pela locadora, que poderão reduzir o bloqueio.
4. Leve um cartão de crédito adicional para emergências.
5. Leia atentamente o contrato de locação antes de assinar.
Considerações finais
O bloqueio garantia é uma prática comum e segura que protege tanto o cliente quanto a locadora de veículos. Com planejamento adequado, é possível evitar transtornos e aproveitar sua experiência de locação com tranquilidade.
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